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Aide & Questions fréquentes

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Comment passer une commande ?
Parcourez notre catalogue, ajoutez les vins souhaités à votre panier, puis cliquez sur "Panier" et remplissez le formulaire de livraison pour valider votre commande.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Deux options au choix lors de la commande : la livraison à domicile, ou le retrait en point relais (LE RUSTIQUE et SIJO Cave, à Cocody Abatta). Nous livrons partout en Côte d'Ivoire.
Comment payer ma commande ?
Le règlement s'effectue au moment de la livraison ou du retrait en point relais.
Comment suivre ma commande ?
Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans "Mon compte" : vous y retrouvez l'historique et le statut de toutes vos commandes.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Cliquez sur "Mot de passe oublié" depuis la page de connexion et suivez les instructions envoyées par email.
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Renseignez votre code dans le champ "Code promo" au moment de valider votre panier. Un coupon de fidélité de -10% vous est automatiquement offert tous les 5 commandes passées avec votre compte.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non, vous pouvez commander sans compte. Créer un compte vous permet toutefois de suivre vos commandes et de cumuler des coupons de fidélité.
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